Call Center in Pristina

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Call Agent

Ein Callcenteragent können wir auch als ein Telefonagent bezeichnen. Diese Personen haben als Hauptaufgabe telefonischen Kontakt mit verschiedenen Personen herzustellen, es können auch verschiedene Unternehmen sein.

In einem Call-Center werden keine Telefone als Kommunikationsgeräte benutzt es ist mehr so, dass in ein großen Raum es mehrere Computer gibt die darauf Programmiert sind Anrufe zu realisieren.
Es gibt Zwei Sorten von Call-Agenten :

• Die passiver, anders bezeichnet auch als Inbound wo der Call-Agent telefoniert wird, und
• Die aktiver, oder Outbound wo der Call-Agent den Anruf startet.

Um ein Call-Agent zu sein handelt es sich um eine Anlerntätigkeit weil alles was benötigt ist sind meistens gute Kenntnisse über das Produkt dass man verkaufen oder präsentieren wird, positive Ausstrahlung, eine angenehme belastbare Stimme, Grundkenntnisse bei PC-Anwendungen usw.

Wer wir sind

Wir sind ein unabhängiges Informations- und Vergleichsportal zum Thema Call Center aus dem Kosovo mit Fokus auf Prishtina. Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen:

Kontakt

Kirchheim 18
6037 Root
Schweiz
+41 43 526 11 48
info@callcenter-pristina.com

Ihre Kontaktperson

Kundenbetreuung:Djellza Spahiu
E-Mail: djellza.spahiu@baruti.ch

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